Je viens vers vous aujourd’hui car j’ai un problème sur un domaine que j’ai acheté récemment.
Je me suis aperçu que ce dernier était bloqué par Avast qui l’identifie comme Malveillant…
J’imagine que le précédent propriétaire a fait des choses pas très cool avec auparavant ?
Le projet que j’avais est assez sympa et le domaine correspondait parfaitement : www.sneakerhead.fr
Est-il possible de demander un nouvel examen auprès d’Avast ? Ai-je une chance de voir ma demande aboutir ?
Cela m’embêterait vraiment de changer de nom de domaine après avoir travaillé dessus quelques semaines déjà…
Ce n’est pas le nom d’un site qui pose problème, mais son contenu (le code qu’il envoie sur l’internet).
J’observe que le site n’est bloqué par Avast que sous Windows. J’y accède avec une tablette sous Android. Peut-être un utilisateur de Mac vous en dira-t-il davantage…
Vous devrez peut-être vous faire aider par une personne qualifiée pour modifier le code de votre site. Il existe des sites qui peuvent analyser les menaces, mais encore faut-il pouvoir interpréter les réponses fournies.
D’autre part, cela ne vous coûte rien de demander à Avast les raisons du blocage de votre site.
Je vous remercie pour votre réponse.
Je vous assure que cela ne vient pas du code du site, car l’erreur remonté par avast est également présente sur toutes les pages du back office qui est un CMS bien connu. De plus, la template fonctionne très bien sur un autre domaine donc pas de soucis de ce côté là je pense.
Je sais juste que le domaine était mal perçu par les antivirus auparavant car il y avait un ecommerce vendant de la contrefaçon… Il y avait même peut être des malwares, je ne sais pas…
Le problème est juste que maintenant, les internautes ont un blocage sur le domaine entier et c’est embetant de devoir contacter les fournisseurs d’antivirus pour lever ce blocage
Je ne sais si vous pouvez supprimer tous les liens vers instagram.com . Savez pas à quoi ils servent ? Encore une fois, ne perdez pas trop de temps à ce sujet. Faites-vous aider au besoin.
Or ce site n’est pas bloqué par Avast, et heureusement d’ailleurs. J’ai du mal à imaginer qu’avast bloque des URL à cause d’un lien vers Instagram…
Il suffit juste d’un alerte pour bien vérifier les liens, mais votre outil ressort la même chose pour tous les sites, autre exemple avec le site vogue : http://www.web-malware-removal.com/website-malware-virus-scanner/?url=http://www.vogue.fr
Le problème ne vient pas du code, je bosse en agence web et après vérification, rien ne semble être problématique de ce côté.
J’aimerais vraiment obtenir une réponse d’avast pour le déblocage de mon domaine…
Je vous donne une piste (mais je crois que dans une agence Web, vous êtes entouré de personnes plus compétentes que moi) : certains liens instagram de votre site pointent vers des page introuvables, par exemple https://instagram.com/p/7o_4p8ciuq/
Je ne sais pas si cela suffit à bloquer un site…
Pour obtenir une réponse d’Avast (ici vous êtes sur le forum des utilisateurs), vous devez ouvrir un ticket sur le site https://support.avast.com, choisir le français, puis Faites-nous part d’un incident. Ne soyez pas trop impatient, un délai de réponse de l’ordre de la semaine est habituel.
J’ai envoyé une demande au support, j’espère que ma demande sera bien pris en compte.
Ce serait dommage de devoir changé de nom de domaine à cause d’un blocage antivirus et assumé les erreurs d’un ancien propriétaire.
Si jamais quelqu’un a eu le même problème ça m’intéresse de savoir s’il est possible de s’en sortir.
