muchos clientes tienen problemas con Avast

[miguelgrado]

@espalws post:1

Hola, trabajo autónomanente en servicio técnico computación y tengo una queja que dejarles, entre el año 2016 y lo que va de 2017 he tenido que desinstalar forzadamente 27 copias de Avast, clientes muy molestos y yo he terminado por descargar a Avast de mi servicio por los problemas que me está ocasionando.

Por favor mejoren su antivirus, está dando muchísimos problemas y ustedes no los arreglan, menos marketing y más protección, más capacidad de detección, en los 27 casos he tenido que usar avastclear.exe porque del modo regular ha sido imposible deshacerse del antivirus.

Esta vez sistema operativo Windows 8.1, navegadores secuestrados, problemas con el WiFi y Avast dice “estás protegido”, el soporte ya no lo contacté, decidí prestar el soporte yo mismo, el cliente ya sabe que no debe usar Avast o los problemas podrían regresar a su equipo.

Última versión de Avast con problemas de rendimiento, al desinstalar Avast free del ordenador el WiFi funcionó de nuevo y pude reinstalar varios programas dañados que se suponía estaban protegidos por Avast pero estaban peor que teniendo el sistema sin protección.

¿alguna respuesta de ayuda o usarán la indiferencia de siempre y a seguir perdiendo clientes?

El hecho de que yo le diga a 27, 40, 50, 100 personas que no usen Avast no hace diferencia sobre lo que, según ustedes dicen tener más de 200 millones de usuarios alrededor del mundo, no le darían importancia a 100 personas que no les guste su antivirus pero al menos tengo la tranquilidad que mis clientes no siguen sufriendo con su provirus

Hola

Aunque mi labor expresa es en otro foro, no he podido pasar sin leer sus comentarios y solo puedo decir o pensar que usted, menos técnico en informática, cualquier cosa y si lo es…pobres de sus clientes!!

Avast es usado por millones de usuarios, al igual que otros antivirus reconocidos, y aunque ninguno se salva de errores o fallos en determinados pcs…si…NINGUNO…nada de lo que usted dice es cierto o correcto…por cierto, ahora tengo Avast en 3 de mis equipos y no tengo ninguno de los problemas que usted menciona que produce este antivirus,.

Supongo que como técnico sabrá que ningún programa funciona en el 100% de cualquier equipo del mundo pues depende de infinitas variables de configuraciones…programas instalados etc…y en la mayoría de esos casos, con unos pocos conocimientos, se puede resolver el problema que causa esa anomalía…pero repito…si usted mira cualquier foro de antivirus, vera que las quejas y afectados son similares en todos ellos.

Saludos