ola boas,sou nova no forum,no entanto vou reclamar muito deste serviço Avast.Em 6 dezembro paguei atraves de tranferencia bancaria 29.90 do internet security e ate hoje ja enviei varias vezes a prova do pagamento que o banco me deu onde se ve a tranferencia que fiz e ainda nao me permitiram o download nem respondem aos varios e-mail que envio,um serviço para mim vergonhoso e que nao recomendo mesmo a ninguem,
Irene Cunha
Tente isto:
va a este Link http://www.avast.com/pt-br/resend-license-paid.php no campo indicado coloque o email que voce informou no ato da compra, se tudo estiver correto com sua compra voce recebera um email com licence em anexo e passo a passo de como se inserir a licence!!!
espero ter ajudado!!!
ja tentei,mas nao resulta,pois o meu problema é nao me deixarem fazer o download pois para eles eu nao paguei,continuo a receber e-mails para pagar a minha encomenda do produto que paguei por transferencia bancaria em 6 de dezembro…uma vergonha…mas obrigada na mesma pelo seu cuidado e tentativa de ajudar,Irene
Eles realmente nao respondem emails o que voce tem que fazer seria mandar um Ticket, escaneia o seu compravante ou tira uma foto e mande por aqui: https://support.avast.com/Tickets/Submit
basta seguir as instrucoes da tela!!!
Nem ticket eles respondem -.-’