nach Systemabsturz funktioniert Avast! Internet Security 8.0 nicht mehr

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Hallo miteinander, ich hoffe dass mir hier jemand helfen kann!

Nach einem Systemabsturz (Windows 7) funktioniert Avast! Internet Security (Version 8.0.1489)
nicht mehr richtig. Es geht unter anderem der Start nicht mehr und auch das Einfügen der license-Datei funktioniert nicht mehr.
Nach vielem Rumprobieren möchte ich nun Avast deinstallieren und dann ganz neu installieren.
Ich besitze eine 3-PC-Lizenz und habe auch noch die Email mit Dieser Lizenz im Anhang.
Meine Frage wäre nun, ob ich zuvor irgendetwas bezüglich der Lizenz beachten muss oder mit der Deinstallation einfach anfangen kann.

Vielen Dank vorab!

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@DIWE-TT

Hallo,

bevor ich avast deinstallieren würde, würde ich die Aktualisierung auf ‘8.0.1497’ via GUI versuchen.

Edit: Sollte das nicht klappen, neueste (s.o.) IS-Version downloaden →
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
alte Version deinstallieren, Neustart, neue Version installieren und Neustart.

HDW38

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Hallo und Willkommen im Forum! :slight_smile:

Sollte das Update nicht funktionieren, dann lade dir hier die neueste Version runter: http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
Danach folge dieser Deinstallationsanweisung: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606

DJBone

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Hi HDW38,
Hi DJBone,

ich bin den beschriebenen Weg von HDW38 gegangen und es hat funktioniert !
Nach der Neuinstallation konnte ich auf die license-Datei klicken und meine Lizenz
war wieder gültig.

Vielen Dank euch Beiden !

DIWE-TT :slight_smile:

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Bitte, gern geschehen. :slight_smile:

DJBone

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DJBone hat auch für mich gesprochen (geschrieben). :slight_smile:

HDW