Comprei o antivirus avast para 3 computadores em dezembro, como não recebi nenhuma confirmação da compra. Hoje fiz um rastreamento do pedido. Fiz uma instalação, mas só aparecia a versão free no meu computador. Desistalei a versão free e tentei novamente instalar, nada, tentei várias vezes, mas não consegui completar a instalação. Agora aparece que fiz mais de 6 acessos, sendo que ainda não tenho nada instalado! O que devo fazer para instalar o produto nos 3 computadores? :-[???
Você deve ter recebido um arquivo chamado license.avastlic por email. Salve-o em uma pasta segura no seu computador.
Dentro da aba Manutenção > Licenciamento > Inserir arquivo de licença (e aponte para aquele arquivo).
Agradeço pela pronta resposta.
Este é o problema, eu não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra, que foi feita em dezembro e paga na mesma época.
Kátia
Onde você comprou o avast?
A confirmação da compra pelo site oficial é o envio da licença…