Eu estou na mesma situação, segui suas orientações, só que mesmo assim, não consigo instalar! Antes meu Antivirus era Free Antivirus e agora eu comprei licença do Internet Security. Desinstalei o Free Antivirus e agora quero instalar o Internet Security, só que não consigo instalar, quando vou instalar aparece uma mensagem : Houve um erro ao completar o processo de instalação, o que faço agora ?
Por favor, me ajudem o quanto antes.
Obrigado.
Att,
