Ha algum tempo tenho notado uma certa demora para carregar a Área de Trabalho coisa que atribuía ao Avast Free. Ha dois dias o ícone do Avast não aparecia na área de notificações nem conseguia executa-lo pelo menu iniciar. Tentei fazer a desinstalação e só consegui usando o Desinstalador do Avast. Ao tentar reinstala-lo recebia a informação:“O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado.Talvez você não tenha permissões adequadas para acessar o item.”
Para não ficar sem proteção instalei outro Antivirus. Uso o Windows 10.
Abraços
Editando: Depois de criar este tópico vi que havia outro com o mesmo problema e outros usuários também tinham. Como foram várias as soluções propostas gostaria de uma orientação.
Utilizei o segundo método sugerido pelo jefferson sant. Logo ao clicar em Verificar apareceu uma mensagem dizendo que na Unidade não havia erros, mas se quisesse verificar que prosseguisse. Fiz isso e não foram encontrados erros.
Estive em uma conversa com um dos Desenvolvedores (avast team), mas até o momento não encontramos uma solução. Nenhum dos usuários fez o despejo de memoria e do Kernel , o que realmente fica difícil : (