Tenho o senhas instalado no MAC, no desktop Windows e no Iphone. Quando mando sincronizar nos dispositivos, sempre fica pendente de autorização porém nenhum dispositivo recebe o aviso para liberar o outro e nem recebo nenhum email do avast sobre a confirmação da sincronização e assim nada acontece.
Já fiz todos aqueles procedimentos informados no FAQ de sincronização e continua do mesmo jeito.
Como resolver isso?
Eu informei ao desenvolvedor responsável pela questão do Avast Passwords (foi substituído no lugar do Avast EasyPass).Em breve você receberá uma resposta,este é único problema desconhecido até momento.Obrigado pelo Feedback !
Não funciona a sincronização. Simplesmente não funciona. Depois de trocar mais de 10 emails com alguém do suporte, disse no final que devia ser algum problema na minha conta e ponto final. Problema que ele mesmo não sou explicar qual era e nem como seria possível resolver. Enfim, não funciona.
O meu quando peço para sincronizar, ele enviou um e-mail que mais tarde acreditava que iria me redirecionar para outra tela e autorizar a sincronização,
Que nada, quando tento abrir o email enviado, conforme o explicativo de sincronização fala, não abre nada. e até agora nao consegui sincronizar!
Reportado para equipe
Vamos aguardar até terça-feira.
Já que na segunda-feira 17/04/2017 são comemorado Páscoa e em Praga, alguns Países como Portugal, Alemanha etc. Aqui no Brasil não é feriado.
Bom. Desculpe tentei resolver durante esse tempo, mas nenhuma resposta.Então vou notificar este segmento.Consegui reproduzir o erro.
Synchronization does not work. It just does not work. After exchanging more than 10 emails with someone from the support, I said in the end that it should be a problem with my account and that's it. Problem is that I am not even explaining what it was and how it could be solved. Anyway, it does not work.
Hi guys,
we know about this problem and it is being solved.
miraDi
Thanks for the info : )
@diegodecimus a equipe informou que este problema é conhecido e está sendo resolvido.
Vamos ter que aguardar até que esteja pronto.
Eu tenho o mesmo problema e não sei como resolver
Na postagem número 7 está dito que os desenvolvedores estão cientes e procurando resolver o problema.
Minhas senhas todas estavam no Avast, e tive que fazer uma recuperaçao do sistema…
Apos isso ele nao tem mais nenhuma senha.
A conta é antiga e certa vez precisei retirar o avast. E apos instalar o password Avast (com muito sacrificio). Voltou as senhas.
Agora pelo visto nada…
Absurdo.
Infelizmente nao fiz o backup. E agora vou mudar de antivirus para o AVIRA. Ele deve ser bem melhor…
Não aguento mais ter problemas com senhas e com o Avast de compahia…
Chega…
E olha que estava pensando em pagar por essa B***
Enfim…
Boa Sorte pra quem fica…
ADEUS
(E o que sao estas letras de verificação do post… Horrivel… )
Boa tarde PauloBventury,
Infelizmente o Avast (e qualquer outro programa) não faz magica.
Se não foi feito o backup não tem o que ser feito, o intuito do do Avast password é manter suas senhas salvas em diversos dispositivos, por esse motivo existe a opção de sincronizar o Avast pessoa com a conta Avast, se não foi feito, infelizmente o que você deseja é mágica e não tecnologia.
Não culpe a Avast por não usar o produto corretamente.
Obs: Lembre-se que aqui é um fórum onde todos ajudam todos, então educação é o minimo para receber ajuda.
Prezados, estou com o mesmo problema. Já existe solução?
Olá JoaoNascimento.
Infelizmente problema parece sem saída.Se a etapas foram seguidas corretamente conforme o link
Sincronizando os dados do Avast Senhas em seus dispositivos
https://support.avast.com/en-ww/article/Synchronize-Passwords-across-devices
Abra um tópico em inglês na seção Avast Passwords (Pode usar um tradutor)
https://forum.avast.com/index.php?board=89.0
O tempo de sincronização inicial realmente depende do número de dispositivos e do número de registros.Estamos criptografando cada registro e gerando chaves de descriptografia para cada dispositivo individual conectado em seus registros de tempos de grupo de sincronização. Em seguida, essas chaves são distribuídas para dispositivos a partir de um dispositivo que criou a chave criptografada para um registro.Este mecanismo é bastante lento e com a crescente complexidade do seu grupo de sincronização está ficando ainda mais lento, mas garante que apenas o dispositivo confiável pode ler o registro e ninguém mais. Este processo também evita o homem na ameaça média, pois a chave é criptografada com informações que apenas o dispositivo gerador possui (nunca é exposto ao público) e a descriptografia usa informações que apenas recebeu. Então, mesmo que o atacante obtenha um registro e, em seguida, alguma chave de descriptografia (que é protegida por cifra mencionada acima), ele não pode usar nenhuma dessas informações.Como mencionei, sabemos que é lento e fica mais lento para grandes grupos de sincronização, mas apenas na fase inicial. Estamos pensando em uma maneira de visualizar o progresso, mas para a maioria de nossos usuários, isso não é um problema, pois sua configuração típica é de 2 dispositivos (máximo). Então, eu entendo sua pergunta e concordo com você, não é ótimo, mas é assim e não vamos abordá-la agora nem mesmo em breve.