Nebylo možné se spojit s vašim zařízením

Dobrý den, toto mi píše Avast přes my.avast.com, když zkusím lokalizovat mobil.

Psal jsem myslím už před několika měsíci a bylo mi odpovězeno, že v další aktualizaci se to vyřeší.
U mě se to nevyřešilo.
Nějaké tipy?

Děkuji.

Kontrola spojení.

Dobrý den,

poslední aktualizace by to opravdu měla řešit. Je možné, že problém je nakonec někde jinde. Prosím, zkuste smazat data aplikace a připojit jí znova k účtu (při smazání dat bohužel přijdete o seznamu Blokování hovorů a další nastavení. Fotografie ve Foto trezoru zůstanou zachovány, je je pouze pořeba po nové instalaci odemknout součaným PIN kódem).

Vymazání dat zafungovalo!
Děkuji.