Dobrý den,
předevčírem jsem aktualizovat Avast na novou verzi na 3 PC. 2 PC běží na systému Windows 7 a 1 na Windows XP.
Po instalaci Avastu na počítačích s Windows 7 po restartu (před restartem vše fungovalo OK), se vyskytl problém (Avast na pc s Windows XP fungoval v pořádku). Nezobrazila se ikona Avastu na hlavním panelu (i když nastavené to bylo tak, aby se zobrazila) a po menších testech jsem zjistil, že vlastně vůbec nefunguje služba Avastu jako takového (přestože procesy avastsvc a avastui byli spuštěné a ve správci služeb se služba Avastu tvářila jako spuštěná. Nicméně nedaly se testovat soubory, ochrana celkově nefungovala a nedalo se zobrazit ovládací rozhraní Avast.
Zkoušel jsem pro opravy tyto postupy:
[ol]- Spuštění PC v záchranném režimu - zde Avast fungoval, ale variace různých natavení pro řešení problému nemělo žádný vliv.
- Vypnutí firewallu a jiných ochranných programů jako Windows Defener, též bez vlivu.
- Oprava Avastu přes oddinstalační menu ze záchranného režimu Win - bez vlivu.
- Reinstal - bez vlivu, posléze úplná odinstalace, vyčištění pc od souborů Avastu + vyčištění registrů. Také problém nevyřešen. Navíc jsem musel Avast odinstalovávat přes záchranný režim Win, neboť odinstalace z Windows jako takových se vždy “zasekla”.
- Nakonec jsem na obou PC znovu provedl úplnou oddinstalaci Avast 9 a naistaloval poslední verzi Avast 8.[/ol]
Poradíte mi, prosím, jak tento problém vyřešit?
