Nemám své předplatné ve svém účtu

Dobrý den. Rád bych se zeptal proč nemám své předpaltné ve svém účtu?
Avast jsem zakoupil přes svůj mobil v multilicenci (tedy pro více zařízení) jenže v účtu Avast nejen, že mám jen neplatnou starou licenci, ale nemám tam ani přidaná zařízení.
Přesto když se v PC nebo Mobilu přihlásím a vložím aktivační klíč vše řádně funguje. Jen je frustrující, že Avast účet je tedy uplně k ničemu, když si nemohu spravovat licenci nebo přidávat a sledovat zařízení nebo sledovat, kdy mi skončí licence.