Hallo, ich habe wie oben genannt das Problem, dass wenn ich nach Netzwerkbedrohung scannen will der Avastbildschirm weiß bleibt, also den Scann nicht startet. Ich habe die neuste Version von Avast (11.2.2262) und habe es schon mit Neuinstallieren und reparieren versucht, beides hat nicht funktioniert. Jetzt ist meine frage woran könnte es liegen, dass der scann nicht startet und wie ich das beheben kann.
Danke im voraus schon mal.
- Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)
- Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
Willkommen im Forum,
Asyn
-Also ich habe mir als letztes Avast Internet Security heruntergeladen
-Auf meinem Computer ist Windows 7 eXtreme (Draconis Edition) und ein 64 Bit- Betriebssystem drauf.
- Ich bin nur im besitzt von Avast
Danke
Was meinst genau du mit “als letztes”…?
Was hast du sonst noch heruntergeladen…??
Also meinte damit als ich Avast wieder neu installiert habe, habe ich Avast Internet Security heruntergeladen. Und davor hatte ich Avast Pro Antivirus. Aber bei beiden ging es nicht/geht es noch immer nicht.
Zuerst sicherstellen, daß keine Reste früherer AVs übrig sind…!!
→ https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB11#artTitle
Danach:
- Download Avast Internet Security: https://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
- Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
- Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
- System neu starten.
Das Problem hat sich leider nicht gelöst. Jetzt ist auch noch dazu gekommen, dass bei meinem Avast Konto mein Pc doppelt vorkommt, einmal als online und einmal als online und wenn ich beim Avast Programm auf mein Konto zugreifen will, steht da unerwarteter Fehler, auf den Avast Server sei ein Problem aufgetreten.
Hmmm, klingt ganz nach einem serverseitigem Problem…
Schönen Sonntag,
Asyn
Heißt das einfach abwarten und gucken was passiert?
Danke gleichfalls.
Kurz gesagt, ja.
LG Asyn
Nachtrag: Laut Devs wird das Problem in den nächsten Tagen behoben.
Asyn
Hi, das Problem betrifft nur den manuell ausgeführten Scan “Nach Netzwerkbedrohungen scannen”. Wenn man die Heimnetzwerk-Sicherheit im Rahmen des Smart-Scan laufen lässt, läuft der Scan durch. Nur als Hinweis, wie man das Problem vorübergehend umgehen kann.
Hi, danke für den Hinweis/Workaround. 
LG Asyn
Update: Fix for this issue is rolling out via micro update right now and will be fully released in a few hours.
To get this update, please make sure that you are using the latest version of Avast (11.2.2262).
To update Avast to latest version, go to Settings > Update > Program update.