Nie widać urządzenia na koncie avast

Witam
Po zalogowaniu się na swoje konto avast i po wejściu w moje urządzenie wyskakuje mi komunikat ze obecnie jest brak jest informacji o moim urządzeniu. Czemu tak się dzieje? Nie mogę np namierzyć telefonu czyli brak jest możliwości skorzystania z podstawowej funkcji.
Pozdrawiam

Please post English here, else use the forum section for your language.
https://forum.avast.com/index.php?board=21.0