Nieuwe avast versie

system · 2017-03-17T09:54:29.000Z

Sedert gisteren is de nieuwe versie van avast premier geinstaleerd,er zijn problemen mee voert scans niet uit en valt continu uit met U systeem is niet beveiligd wat is het probleem???

system · 2017-03-22T19:11:58.000Z

Wellicht even deinstalleren en opnieuw installeren. Bent u ook nog ingelogd? Levert soms ook problemen op, wanneer u dit niet meer bent.

system · 2017-05-07T12:20:21.000Z

Sorry, ik heb dit ook. Nadat de nieuwe virus definities waren geladen, programma aangepast, moest de computer worden herstart.
Prima, maaaar Avast doet wel zijn werk maar ik kan Avast zelf niet meer benaderen. Dus ook niet mijn aangekochte module Cleanup.
Het enige wat ik zie is een wit schermpje ter grootte van het oude, goed werkende keuze scherm.
Wat nu???. Is er iets met het programma zelf wat de veranderingen niet meer slikt?

Peter

Eddy · 2017-05-07T12:23:58.000Z

Voer een schone installatie uit met de off-line installer van de laatste versie.
Dat zou het moeten verhelpen.

system · 2017-05-08T09:15:21.000Z

Bedankt Eddy,
Ik heb Avast Premier versie 2016, is daar nog een laatste versie van?
En wat bedoel je precies met een schone installatie, moet ik de bestaande Avast er helemaal vanaf halen met b.v. Revo Uninstaller?
Misschien wil je zo goed zijn mij even op het juiste spoor te zetten.
Alvast hartelijk bedankt,

Peter

Eddy · 2017-05-08T09:21:05.000Z

Laatste versie is 17.4.2294
2016.11.1.2262 was de laatste “2016” versie en die is al meer dan een jaar oud.

Voor een schone installatie dien je eerst alles van avast te verwijderen en het dan opnieuw te installeren.
Beste is de off-line installer te gebruiken.
https://forum.avast.com/index.php?topic=201729.0

Verwijder avast via het controle panel (apps and features in Windows 10)
Run avastclear ( https://www.avast.com/uninstall-utility )
Verwijder alle “restjes” handmatig (bestanden/folders/register entries)
Reboot
Installeer avast met de off-line installer

Er is geen enkele tool die alles van avast verwijderd (inclusief tools als Revo and avastclear)
Je zult dus zelf wat dingen handmatig moeten verwijderen.

system · 2017-05-08T09:50:29.000Z

Bedankt Eddy,

Mijn OS is Windows 7 Pro 64.
Is de handelwijze hetzelfde?
(ik ben bijna 78 dus alles gaat niet meer zo snel)

Peter

Eddy · 2017-05-08T09:54:25.000Z

Ja is exact hetzelfde.
In “oudere” windows versies noemt Microsoft het control panel en in Windows 10 ga je eerst naar settings en dan naar apps and features.
Is gewoon hetzelfde maar in een nieuw jasje en een andere naam.

Eigenlijk hetzelfde als met de negerzoenen.
Product is nog steeds hetzelfde enkel is de verpakking veranderd en noemen ze het nu anders.

system · 2017-05-09T07:44:21.000Z

Goede morgen Eddy,

Hopenlijk een laatste paar vragen.
Avast staat bij mij op de D-drive, vroeger was dat de C-drive maar i.p.v. die drive is een SSD gekomen.
Toch staat op die SSD onde c:\Program Data ook een hele riedel van Avast die ook steeds van datum veranderen. Dus toch gebruikt word.
Zijn dat de extra dingen die handmatig verwijderd moeten worden of haalt de Avast reiniger dit er zelf af ? Of wat zijn dan sommige dingen die overblijven er er zelf vanaf gehaald moeten worden?
En als laatste, het is zeker verstandig om de internet verbinding uit te schakelen als ik met deze operatie ga beginnen, neem ik aan?
Bij voorbaat ook nu weer mijn hartelijke dank.

Peter

Eddy · 2017-05-09T08:02:58.000Z

Het kan natuurlijk nooit kwaad om even de Internet verbinding uit te schakelen voordat je begint.
Zoals men zegt “baat het niet dan schaat het niet”
Makkelijkste is om gewoon even het kabeltje uit de pc te halen.
Als je via WiFi werkt, dan kan je dat in de router uitschakelen.
Ook kan je natuurlijk gewoon de hele router even uitschakelen.
Nadeel bij dit laatste kan zijn dat wanneer je telefoon ook via de router werkt, deze het dan ook niet doet.

Voer eerst deze twee stappen uit :

Verwijder avast via het controle panel (apps and features in Windows 10)
Run avastclear ( https://www.avast.com/uninstall-utility )

Kijk vervolgens wat er nog achter is gebleven en verwijder dat.
Folders, bestanden, register entries.

Een handig tooltje om alles van avast te vinden in het register is dit > http://www.nirsoft.net/windows_registry_tools.html
Je start het en in het veld “find string” type je avast.
Vervolgens klik je op scan. (dit kan even duren)
Na het scannen krijg je een lijst met alles dat is gevonden.
Klik op edit > select all
Dan op file > deled selected keys/values
Niet alles zal verwijderd worden omdat Windows een aantal beheerd, maar dat maakt niets uit.
Windows zal op een gegeven moment zien dat ze niet meer nodig zijn en ze zelf verwijderen.

Na dit gedaan te hebben, even opnieuw opstarten en dan kan je avast weer installeren met de off-line installer.

system · 2017-05-10T09:55:14.000Z

Goeden morgen / middag Eddy,

Met grote vreugde kan ik je vertellen dat dank zij jouw heldere uiteenzetting Avast Premier, inclusief Cleanup, weer draaiende is als een zonnetje.
Dus vanaf deze kant nogmaals hartelijk bedankt voor de fijn ondersteuning.
Met vriendelijke groeten,

Peter Beek.

Eddy · 2017-05-10T09:58:23.000Z

Goed om te horen.
Weer een probleempje minder in de wereld.

Announcements