Buenas tardes, ayer me salio el cartel para actualizar mi avast pro, lo actualice y cuando quise volver a abrirlo me sale un cartel que dice: “la instruccion en 0x7783a202 hace referencia a la memoria en 0x00000050. la memoria no se pudo read. haga clic en aceptar para finalizar este programa.” La pregunta es, que debo hacer para solucionarlo? GRACIASSSSSSS CUALQUIER AYUDA SERA VALORADA!!!
SALUDOS MICA.
Hola Micucort. Bienvenido al foro.
La instruccion es muy dificil de saber y referente a la memoris 0x…50 es casi siempre incompatibilidad de programas , controladores, o algun modulo de ram que esta echando lavativa.
Ahora bien, ¿ esto te esta pasando cuando inicias Windows ( prendes el ordenador ) o algun programa o solo con avast! ?
Si fue solo cuando tratastes de actualizar avast! ( me imagino que quieres decir el programa y no las actualizaciones diarias de viruses ) puede ser que todavia tienes trazas de algun antivirus anterior a avast! que no se desinstalo correctamente con su herramienta de limpieza correspondiente.
Iroc, gracias por responder! Claramente fue al actualizar avast y no la actualizaciones diarias de virus. Por suerte entro a la compu con total normalidad al encenderla y apagarla. Me abre todos los programas excepto cuando quiero abrir el avast. no se que onda… tengo el windows 7 ultimate. graciasssssssssssss 
que puedo hacer?
Si es solo con avast!, tienes, como dije anteriormente, un conflicto con algun programa o controlador. A lo mejor no se te manifesto antes por el instalador viejo de avast! pero con este nuevo instalador si se te manifiesta. Sigue estas instrucciones:
- Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html
Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.
- Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )
Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!
- Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe
Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas ". Si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 4 o 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " o Modo a Prueba de Fallos y ejecutar avastclear.exe
Nota: Si ejecutas avastclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.