Hola, estoy preocupada y ojala alguien me pueda ayudar, hace como dos semanas la base de virus no se actualizan y la nueva versión que salio el 19 de septiembre tampoco, lo he desinstalado y reinstalado dos veces y me aparece el mismo problema no se si es mi proveedor de Internet porque con AVG me sucede lo mismo y es en otra computadora, lo extraño es que el internet parece andar normal porque puedo descargar y subir cosas, ojala alguien me ilumine mando una imagen adjunta:
pd: me aparece la actualizacion de ayer porque tuve que descargar el archivo de actualización vpsupd, instalar la nueva versión es imposible
Me sucede lo mismo Avast no actualiza. Por favor ayuda.