No puedo actualizar

Buenos dias!!!

Llevo más de un año sin poder actualizar avast, no es por el firewall porque eso esta solucionado.
Tampoco puedo desinstalarlo … vamos un caos

Que se os ocurre que pueda hacer??

Gracias

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Nunca espere tanto tiempo para resolver esto…
Si utilizas la herramienta de desinstalación de avast! puedes hacer una instalación limpia.