Hola desde el 23/10/2013 estoy tratando de actualizar Avast, Sin embargo me es imposible, se queda tildado y no avanza en la actualización. Que debo hacer? volver a instalarlo? Leí por ahí que hay que dejarlo en esta versión por ahora. Aunque a cada rato me aparece el cartel de actualizar, tambien me pasa que no me habilita para hacerlo. Mi licencia vence recién el año que viene. Gracias
Hasta el pasado 20 de octubre los 3 Avast Internet Security que tengo instalados funcionaban perfectamente desde hace 2 o 3 años…desde ese día ninguno se actualiza ni tampoco la versión…la que tengo es la 8.o.1500.
He probado a reiniciar y todo eso pero no hay manera…
Hola Gonzales y Malita. Bienvenidos al foro.
Sin saber que sistema tienen yhabiendo dos de ustedes en el mismo hilo con problemas parecidos mi recomendacion es que actualicen con una instalacion limpia:
- Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html
Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.
- Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )
Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!
- Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe
Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas ". Si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " o Modo a Prueba de Fallos y ejecutar avastclear.exe
Nota: Si ejecutas aswclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Por favor Gonzales cualquier otra pregunta abre un topico nuevo puesto este es de malita que lo abrio. Gracias.