No puedo efectuar el pago de un producto de AVAST

Hola, hace tiempo que quiero comprar el producto Avast secure Line pero no puedo hacerlo. llego al ultimo paso, habiendo puesto los datos de la tarjeta de credito, y me dice “el pago falló”. Llamé a la tarjeta de credito y me dijo que estaba habilitada para realizar la compra. intenté de nuevo y sigue apareciendo la misma frase: el pago falló. ¿que mas puedo hacer?