Hola nest_123_abc. Bienvenido al foro.
Aqui el soporte es en ingles. Tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes’( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool ( FRST ), y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
Si no sabes ingles el unico sitio en español de confianza que conosco es este:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
