Hola buenas gente, necesito que alguien me diga si hay alguna otra forma de eliminar un virus, porque cuando paso el antivirus me los muestra, los pones en cuarentena y q se yo y me dice que los elimina, pero despues de un tiempo me aparecen los mismos 6 virus >:( , alguien sabe porque??, nos vemos y gracias por contestar.
Siga estas instrucciones http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Thank you Eddy.
Hola roklem. Bienvenido al foro.
¿ Tu ordenador se comporta estraño ?
¿ Que tipo de analisis detecta estos archivos, como se llaman, donde estan localizados y que estatus les da avast! ?
¿ Podrias anexar una imagen de lo que avast! encuentra ? ver imagen
Aqui en Avast! tenemos especialistas en remocion de malware pero solo en ingles. Tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes’( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=4.0
Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:
Sory por la tardanza, estaba siguiendo las instrucciones que me dejaron.
Se comporta extraño, porque muchos juegos y aplicaciones como videos e inclusive musica se me traban, epro no es por algun problema de espacio, poruq tengo 206G de espacio libre de 500, desfragmente el disco y le ise todo el mantenimiento normal.
en los analizis siempre le mando completo, pero no guarde ninguna imagen, ahora con estos nuevos analisis capaz se esclarece un poco que es y la imagen no va a ser posible, poruqe cuando lo ise no se me habia ocurrido sacarle una imagen :P, pero creo que con los otros programas ydatos que siguen acontinuacion capas sepan cual es el problema.
voy explicando que programas use para ver si estan bien echas las cosas.
El primero que use fue el CLEAR THE BAD TOOLBARS, creo que funciono bien, detecto un par de barras y las elimino, reinicio, todo bien, sory no saque imagen de esta parte ni tampoco guarde los registros :P.
Despues use el Malwarebytes’ Anti-Malware estubo como 2hs y encontro los mismos 6 virus que el avast y parece que los elimino.
Ahora le pase esto que creo que se llama OTL y me guardo unos registros.
Luego ejecute este programa q creo que se llama aswMBR.exe pero me da un error, que es la imagen
Por ultimo le mande el programa que dice RogueKiller y funciono bien hasta que aprete donde dice ‘‘FIX SHORTCUTS’’ y me tiro un pantallazoazul y empezoa decir algo de depurar disco duro o algo parecido y se apago y despues la prendi y me quedo en el escritorio una carpeta de rk quarentiene y con todo unas cosas, en la imagen lo muestro.
Espero que toda esta informacion sirva para terminar con este problema y gracias por la ayuda 
Por favor no estas siguiendo las indicaciones.
Primero. Si ves mis imagenes te daras cuenta que los reportes de avast! estan guardados en:
Avast! > Mantenimiento > Informes de analisis. Escoges el que te detecto los malwares y le das a ver Resultado. ve la segunda imagen de arriba y sigue los numeros
Cuando escaneastes con AdwClear y com MBAM se abre un reporte este tienes que guardarlo y anexarlo a tu topico como esta en la primera imagen que te di arriba.
Parece que corristes aswMBR en Modo seguro. ¿ Por que ?
Lo mismo con OTL. Si no anexas los 2 reportes, no se puede hacer nada.
Rogue Killer no tienes que correrlo. Yo no lo menciono en mi topico.
Ahora bien. Esta es la pregunta clave. ¿ Sabes ingles ? Todo esto tienes que hacerlo en el foro de viruses and worms aqui: http://forum.avast.com/index.php?board=4.0
Si no sabes ingles y quieres ayuda experta tienes que buscarla en:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Sory, intente seguir lo que me dijo eddy, pero no tengo muhco ingles e intente usando el traductor, ahora te muestro los resultados que me dio el analizis completo del sistema, segui lo que me dijo el antivirus y programe un analisis en el arranque del sistema, pero al 11% del analisis del disco local C se apago sola y parece que no elimino del todo, porque ahora hay 2 virus que no puedo ni mandar al baul, te muestro las imagenes.
Nada de lo que encuentra avast! son viruses. La mayoria fue lo que detecto y quito adwcleaner que esta en cuarentena con excepción de 3 archivos que pertenecen a Chrome:
avgp, Preference.bad, y Chromepreference.
Como no uso Chrome no se que hacen, pero el primero esta relacionado a AVG seguridad y nunca es bueno tener dos programas de seguridad que puedan detectarse mutuamente.
Quisiera ver el reporte de Malwarebytes ( MBAM ) cuando lo pasastes y te encontro esos 6 viruses que dices en uno de tus topicos arriba.
Tambien. Si puedes, intenta otra vez con aswMBR.exe.
Si adwCleaner y MBAM solo encontro adware y PUP, puede que no tengas nada. Por eso quiero aswMBR para descartar un rootkit.
Ahora bien. Yo no soy el experto y si no sabes bien ingles te recomiendo abrir un topico en forospyware para que te revisen bien el computador puesto que hay algo que no esta bien; aswMBR no corrio la primera vez y cuando hacias un analisis de inicio con avast! se apago. Esto puede ser indicios de algo en tu ordenador. No necesariamente una infeccion pero como dije yo no soy el especialista en malwares.
A la madrugada me pase por foro spywere y lei un metodo para eliminar los malweres, me detecto un par de virus mas, unos 32 me marco el MBAM, ahora me voy a pasar por el foro para que me sigan mostrando que hacer, porque habia una herramienta que necesita orientacion de un experto :P, we gracias por la recomendaicon voy a ver como sigue, nos vemos.
Es lo mejor que puedes hacer. La limpieza de un ordenador es una tarea delicada y algunos de estos programas pueden inhabilitar tu ordenador si no sigues las instrucciones correctamente.
Normalmente yo sigo los topicos abiertos en viruses and worms abiertos por la comunidad de español e intervengo si alguna instruccion dada por uno de los especialista no quedo clara, pero requiere que la persona se defienda en ingles para que siga las istrucciones correctamente.
Suerte.