HOla, acabo de registrarme en el foro por este problema que estoy teniendo.
Instalé la Avast 5 free, antes tenía el 4.8, Aparentemente se instaló correctamente, pero al querer abrir me envía el siguiente mensaje de error: “Error al iniciar la aplicación; la configuración en paralelo no es correcta. Consulte el registro de eventos de la aplicación para obtener mas detalles”.
Lo desinstalé con el desinstaldor de avast, lo volví a instalar y pasa lo mismo.
Gracias de antemano!!!
Perdón, ;D no había leído el topic anterior, creo que es mi mismo problema… pruebo y les comento…
Gracias!
Hola, buenos días… probé lo que dice en el otro topic y nada, y la verdad que me resulta bastante complicado seguirlo, no se si será por el idioma o quizás no sea realmente el mismo problema que el que tengo yo, ya que yo para el mail no utilizo ni nunca utilicé el outlook, quizás sea otro el problema.
Parece que el problema es con el Windows Vista 64.
Lo desinstalé con el panel de control, reinstalé y nada… luego desinstalé con el desinstalador de avast! en modo seguro, reinstalé y nada… bajé la versión pro con la opción de prueba y adivinen… nada… el mismo mensaje de error.
Perdón por extenderme tanto y no se si debo seguir escribiendo en este topic o seguir con el otro. http://forum.avast.com/index.php?topic=63363.msg535552#msg535552
Muchas gracias a todos!!!
Bueno gente, evidentemente es un problema que tiene el AVAST5 de no poder reinstalarlo, y como no puede solucionarse he decidido poner otro antivirus, no puedo estar tanto tiempo en la compu sin antivirus, es una lástima porque el que había elegido era este :'(!!
Muchas gracias por todas las respuestas, y por la ayuda, espero en algún otro momento, cuando se solucione el problema que hay poder instalarlo.
Marce
Hola Marcel:
Siento que no hayas podido instalar Avast. Pero espero que se solucione el problema.
Intentastes esto:
1- ejecuta: http://public.avast.com/~forejt/aswClear.exe.esta herramienta de avast borrara todos los archivos antiguos de avast.
2- Haz reboot
3- reinstalla Avast 5.
Tambien te recomendaria bajarte el programa de Malwarebytes y scanear tu ordenador, a veces hayy malware que impide instalar completamente los antivirus.
Ve aqui para bajartelo:
Malwarebytes’ Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/
bajate la version gratis - Free.
antes de hacer el scan dale a actualizar para ponerlo al dia, lo actualizan practicamente todo el dia. dale a scan rapido o quick scan
Si encuentras algo mandalo a quarentena y y danos la info de lo que sale.
Suerte!
Gracias Anjana por responder!
Hoy voy a hacer el intento y te cuento como me fue
Saludos!
Hola marcel:
el link salio mal, aqui esta:
http://public.avast.com/~forejt/aswClear.exe.
Suerte!
Hola Anjana, lamentablemente no dio resultado, gracias igualmente!!
Hola Marcel:
Siento que aun no hayas podido solucionar el problema.
has intentado esto:
con el ordenador en safe mode http://www.avast.com/uninstall-utility
Luego reinstala por completo Avast de nuevo
Es importante que durante el proceso no tengas los firewalls o algun otro antivirus o programa similar funcionando, desabilitalos temporalmento durante la desinstalacion e instalacion.
Hicistes un scan con Malwarebytes?
Saludos
Si Anjana, he hecho todo lo que me describes en “safe mode”, sin embargo no he podido hacerlo funcionar, ya instalé otro antivirus, te agradezco de corazón!!!
Si si siii!!!
lo logré y es que Avast! es mi antivirus por excelencia estoy muy contento… me pasaron un computador para hacerle mantenimiento y tenia el avast logo azul… y es que a mi me pone lento el computador y se que el logo amarillo no tiene ese inconveniente entonces ayer me quemé 3 horas para hacer lo posible y nada… entonces opté por mirar los antivirus compatibles con vista y me salio avast 4… entonces lo instalé y lo dejé; me pidio luego que lo dejara actualizar porque no me actualizaba la base de datos de virus entonces me arriesgué y me dejó… ahora disfruto de avast!!! jajaja… y no se rindan si algo no les sale en la computacion siempre hay una solución.
Entonces instalen avast 4 y dejenlo actualizar…
Marce, es posible que su ordenador ya tenga posibles infecciones. Y por esto, es que su avast! 5 no logra funcionar. Lo digo por experiencia, una vez intente de instalar avast! 5 en una computadora infectada, y no funciono. Debes de escanear su computadora con Malwarebytes.
Le recomiendo realizar una limpieza para asi asegurarse de que no este con problemas de registro, al igual que es posible que este con much basura (temp files and junk). Le recomiendo:
http://www.filehippo.com/download_ccleaner
Le aseguro que su avast! 5 estara funcionando luego de esto. (eso esperamos). Recuerde limpiar su registro antes de volver a instalar avast!.
Hola!
Me pasa exactamente lo mismo, ayer actualice a la nueva versión, y después de reiniciar no pude entrar a Windows. Fue necesario entrar a modo prueba de fallos y desisntalar Avast. Ahora voy a intentar reinstalar… Espero que funcione , por que uso Avast desde hace muucho tiempo, no quisiera cambiar de antivirus…
Es vista 64
Ya les contare si lo logro…