NO PUEDO INSTALAR ME SALE ERROR

COMPRE UNA LICENCIA Y ME MANDARON POR CORREO EL ARCHIVO PARA INSTALAR CON LA LICENCIA INCLUIDA Y ME APARECE LA LEYENDA

“UI Failed to Load”
This is really embarrassing
AV service is not responding

Me da la opcion de salir y la opcion de RESTAR SERVICE.

Le doy clic en RESTAR SERVICE y no aparece nada. Alguien me puede ayudar? No se donde mandar la reclamacion ya busque en miles de lugares y solo te da los pasos que ya conozco para volver a instalarlo, ya lo hice y me pasa lo mismo.

Qué versión de Windows tienes y en cuál versión de Avast te sucede este bug?

Te sugiero que uses la herramienta para desinstalar Avast, y limpies el registro con CCLeaner, reinicia el ordenador y luego instala la versión Free con todos sus componentes y finalmente introduzcas el archivo de licencia de la versión de Avast que compraste; automáticamente se debería actualizar de la versión Free a la versión de Avast que hayas comprado…

sale ui fail to load