No puedo usar un programa

Desde que instale el Avast 7 no puedo usar un programa, me dice que tiene Malware y aunque lo meto en la lista de exclusiones en el escudo de archivos me sigue diciendo lo mismo sabeis si hay alguna solución.

Hola Fracoar y bienvenid@ al foro! :slight_smile:

En primer lugar… ¿Estás seguro de que el archivo está limpio?

Súbelo primero a virustotal y reporta aquí los resultados http://www.virustotal.com. Simplemente selecciona el archivo .EXE que te detecta como amenaza y subelo en virustotal.

Con el reporte de VT vuelve aquí y pegalo para hacernos una idea. :wink:

Debes darnos toda la información que puedas: Sistema Operativo que usas, versión de Avast instalada, qué programa te detecta como amenaza, etc
¿Desde cuando te detecta ese programa como amenaza? Antes de usar el Avast 7 ó despues?

Si se tratara de un falso positivo tendrías que reportarlo pero antes debemos asegurarnos de que el archivo esté limpio…