Hola!
Buenas Tardes.
Hace casí un mes(el 19/08/15) trate de comprar la licencia de avast internet security desde el programa pero no se aplico. 
Pensé que no se había hecho transacción del banco pero si me hicieron el descuento. >:(
No se como hacerle para obtener mi licencia que me están cobrando, con quien me puedo dirigir para que obtenga mi licencia.
Agradecería mucho su ayuda.
Muchas gracias.
Hola slogant. Bienvenido al foro.
Por lo general cuando compras una licencia, Avast te manda un archivo llamado License.avastlic a tu correo con el cual aplicastes:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB7
Tambien puede mandarte un codigo de activacion:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB157
Muchas veces ese correo es mandado al correo basura asi que puedes pedir que te remanden la licencia por aqui: https://www.avast.com/es-es/resend-license-paid.php
Para pedir un reembolso tienes que enviar un ticket de soporte a Avast:
https://support.avast.com/
Puesto que este es un foro de usuarios es poco lo que nosotros podemos hacer.