No se conecta

Buenas tardes, alguien me puede ayudar con la conexión de avast, me aparece el mensaje de “no puede conectarse con el servicio”, en análisis me sale “la comunicación con el servicio de avast ha fallado”, en herramientas no aparece nada, en preferencias en la parte de escudos no me permite activar nada y en la parte de actualizaciones tampoco, alguien que me pueda decir como solucionar lo, de ante mano gracias.
P.D. Estoy en mac 10.12.2 y el avast 12.3