Não consigo ativar o Avast SecureLine VPN. Estou usando um MAc High Sierra versão 10.13.6.
Mensagem de erro que aparece:
O servidor VPN não respondeu. Verifique o endereço do servidor e tente reconectar.
Alguém pode me ajudar a resolver o problema?
Boa noite DouglasLuddens.
Desculpe pela demora.
Tente seguir este procedimento
- Clique na maçã da Apple no canto superior esquerdo; - Entre em Preferências do Sistema e selecione o menu de Rede; - Selecione o tipo de conexão que você está usando (como Wi-Fi); - Clique no botão Avançado e entre na aba DNS; - Delete todos os endereços que estiverem na tabela esquerda e clique em (+) para adicionar novos:DNS Primário: 208.67.222.222
DNS Secundário: 208.67.220.220
- Clique em OK;
- Clique em Aplicar.
Você pode entrar em contato com o suporte diretamente?
https://support.avast.com/pt-br/contact/
Clique e marque a segunda opção e no botão Avançar
https://i.imgur.com/vAyKpCU.png
Selecione o tipo de sistema e escolha MAC
https://i.imgur.com/2QVt8hB.png
Clique no produto correspondente e o botão Avançar
Caso prefira selecione o chat ou e-mail.