giogio
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Ciao,
ti consiglio di spiegare come ti avevo detto qui
Ciao e benvenuto,
spiega quello che è successo qui
http://www.avast.com/it-it/contact-form.php
selezionando "Richieste commerciali"
e ti cosiglio di inserire la stessa richiesta anche qui
https://support.avast.com/Tickets/Submit (in altro a dx puoi selezionare la lingua)
poi selezioni "avast! Customer Service" poi "Sono un cliente avast! e...." poi "Vorrei porre una domanda non tecnica su un prodotto avast! o segnalare un problema non tecnico non specificato sopra."
quello che è successo.
C'è un numero telefonico, ma è della repubblica ceca (dove ha sede avast) li trovi qui
http://www.avast.com/it-it/contacts
In teoria mi sembra strano quello che dici, il pagamento con carta di credito è immediato, mi sembra strano che ti hanno mandato la licenza se non hanno visto l’accredito…
In futuro non allegare mai la licenza di avast (ti consiglio tra l’altro di rimuoverla dal primo post)