Paguei e não recebi

:(Paguei a Digital River do Brasil pelo Grime Fighter do avast. Informaram que logo me enviariam uma mensagem com instruções de download, mas nada aconteceu. Assim, paguei, mas não recebi o programa. Não há meio de reclamar à Digital River: não respondem mensagens. Não há possibilidade de reclamar no suporte do avast. Alguém tem alguma sugestão?

Boa noite.

Então entre em contato com sales@avast.com e forneça o endereço de email que você utilizou na compra e explicar o que está acontecendo.Melhor se for em inglês.

Obrigado pela sugestão.

De Nada
Espero que haja alguma solução.

Mas você utiliza o avast!?
O GrimeFighter pode ser instalado dentro do próprio configurador/instalador do avast!
Painel de Controle > Programas > avast! > “Desinstalar” > Alterar