boa tarde, venho aqui reclamar pois até agora ainda não responderam o “bilhete”
comprei os seguintes serviços: avast mobile Premium e o avast secure line VPN. A mais de três dias, efetuei o pagamento e até hoje não recebi código de desbloqueio algum.
Estou indignado com isso.
Vou reclamar aqui no fórum, no reclame aqui, e no PROCON e tantos outros meios.
Acho isso uma tremenda sacanagem com o consumidor.
Estou aguardando respostas
Qual o número do seu ticket, por favor?
O Avast Mobile Premium pode ser baixado na Google Play (se você estiver utilizando o mesmo email na compra e no Google Play, a atualização é imediata).
Quanto ao Avast SecureLine, trata-se da versão para PC, Mac ou Android? Se for Android, o procedimento é o mesmo: baixar da Google Play.
o numero do meu bilhete é o seguinte: CHF-183-54755
Os dois produtos são para android.
Desinstalei os dois produtos e tornei a instalar diretamente do googleplay, e continua não dando certo.
Resolveram o meu problema, muito bom.
Fiquei chateado pelo inconveniente mas a equipe do avast! mandou muito bem e conseguiu solucionar o meu problema em pouco tempo
Muito obrigado!
Obrigado pelo retorno. Sempre que precisar, o fórum está à disposição para ajudar.