Pantallazos azules en Windows 8.1

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Hola.

Estoy probando “Avast Internet Security” y me está ocurrinedo que cuando corto la supervisión de seguridad (Desactivar durante X minutos), a los pocos segundos (y no siempre) Windows 8.1 se cuelga con sus pantallazos azules, avisando que se va ha reiniciar. Los errores vienen dados por distintos drivers y protocolos y del propio Windows, como son “ndis.sys” y “pacer.sys”, sobre todo el primero. Es como si al tratar de dejar de filtrar esos protocolos o drivers Avast hiciera algo “incorrecto” en el sistema, como para crear la situación de “cuelgues”. Tengo Windows 8.1, con Hyper-V, en un AMD FX-8350, Grafica NVIDia GT 550, Broadcom NetLink Gigabit Ethenet. Todos los drivers actualizados.

Como digo lo estoy probando, si sigue este comportamiento tendré que cambiar de sistema de seguridad, ya que no es nada cómodo. Estoy a la espera de alguna actualización.

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Dificil decir desde aqui. ndis.sys and pacer.sys son controladores de tu tarjeta NIC, pero malware tambien le gusta disfrazarse de ellos.

Aparte de AIS ¿ que otro programa de seguridad tienes instalado ?

No tengo experiencia con Win8 pero si puedes restaurar controladores o archivos sin perder tus archivos personales yo lo intentaria.

Tambien chequearia mi sistema por malware.

Configura tu sistema en inicio y recuperacion a crear un full memory dump. Cuando te vuelva a pasar el BSOD, usa este programa de soporte de Avast y manda la informacion recolectada:

http://public.avast.com/supp/util/avastsupportR2.exe

Pon las indicaciones del BSOD y un enlace URL para este topico. Veamos si Avast detecta algo y te contestan.