Paquei, mas não recebi.

Fiz o pagamento por boleto bancário, mas não recebi a chave de segurança da licença, a confirmação da compra por e-mail ou a ativação do programa no meu computador. O valor, contudo, foi debitado em minha conta. Como proceder? Posso enviar o comprovante do boleto pago.

Boa noite Amanda164.

Se você não receber um e-mail de confirmação de pedido com os detalhes da sua assinatura Avast após a compra de um cartão de crédito ou débito, recomendamos que verifique a pasta de lixo eletrônico / spam na sua conta de e-mail, caso a confirmação do pedido tenha sido filtrada da sua caixa de entrada.

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Você pode entrar em contato com suporte diretamente

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Digite o número do pedido no campo ID do pedido, nome e e-mail usado na compra,detalhes referente ao plano.Caso não saiba o ID do pedido,preencha o campo com a sequencia de zero 000000000

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Bom dia Amanda164.

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