PARA EDUARDO96 Complementos de mala rep

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hmmm… Windows XP o 7 ¿ Cual de los dos ? o ¿ Tu sistema tiene double boot ?

Complementos de mala reputacion detectados por Avast es solo eso. No quiere decir que son maliciosos. La reputacion se basa en cuantos y por cuanto tiempo usuarios de Avast lo han usado y dejado en sus sistemas antes de desinstalarlos. Como usuario es tu tarea investigar que seguro es ese complemento. Si no lo quieres puedes desinstalarlo y si lo quieres dejarlo y decirle a Avast que lo ignore. No se porque Avast no lo puede remover, pero si tu no lo usas o te tiene incomodo y nervioso desinstalalo.

Puedes anexar el log del limpiador de navegadores aqui y yo le llamare la atencion a un miembro del equip de Avast para que lo revise. El log lo encuentras en:

En XP: C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\AVAST Software\Avast\log\Avast-Browser-Cleanup.log

En Win 7: C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\Log\Avast-Browser-Cleanup.log

GrimeFighter no los va a eliminar. GF es solo un limpiador de temporales y registro ( Estoy encontra de limpiar registro indescriminadamente ) y reconfigurador del sistema operativo ( esto deberia de ser hecho manualmente por una persona experta ). Si me preguntas yo no usaria GF nunca. Hay suficientes quejas de el en el foro.

Cuando uno monta un negocio siempre busca revenue +, sino seriamos como China y de USSR viejos. Todo negocio es del pueblo para beneficio comun sin ganancias para los dueños, inversionistas, y trabajadores. A la final tienes un producto mediocre porque nadie trabaja sin beneficios.

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El log que me han dado es:
WDXR-YD4Y

Mi sistema el Windons XP

Muchas gracias por su ayuda
Eduardo Hernandez

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¿ Por que otro usuario ?

Creo que no entendistes. Necesito el log que crea Avast cuando se ejecuta una limpieza del navegador. Este log esta en forma de texto ( .txt ) en:

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\AVAST Software\Avast\log\Avast-Browser-Cleanup.log

Nota: A lo mejor tienes que cambiar en las Opciones de Carpeta para que muestre archivos y carpetas ocultas para ver la direccion completa.

Solo tienes que abrir Opciones adicionales en tu respuesta y anexar el reporte ( Mas reciente ) que hizo la Limpieza del navegador. ver imagen

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Estimado moderador:
Soy una persona de 72 años, no soy ningún experto en Nuevas Tecnologías, por lo que todo no lo entiendo, yo cuando compro un objeto es para que me resuelva algo y eso me pensé con el antivirus Avast, gracias a la ayuda que recibo de Uds., cuando pregunto, sino en todos estos asuntos estaría perdido, le adjunto el log que me solicitaba, creo que esta vez he acertado.
Muchas gracias por su comprensión.
Deseo a todos Uds., unas Felices Navidades.
Atentamente
Eduardo Hernadez Ladislao

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Sr. Eduardo.

Yo no soy un moderador del foro. Solo otro usuario mas con bastante experiencia en computacion y Avast y el deseo de resolver problemas y que otros usuarios aprendan como hacerlo.

Ya ninguno de los dos somos unos pichones, pero ahi esta la diversion, aprender cosas nuevas.

Si, es verdad, uno compra algo es para difrutarlo, pero lamentablemente en informatica no siempre es asi. Hay muchos factores que tomar en cuenta, y dos de ellas es la cantidad casi infinita de programas diferentes y personas que quieren hacer mal.

Ahi es que entra cualquier antivirus que usted instala. El estara tratando de protegerlo de esas personas malas y sus programas, pero como la cantidad de programas es casi infinita puede que se equivoque y detecte algo incorrectamente. A eso se le llama un falso/positivo ( F/P ) o en el caso suyo una advertencia para que este consiente que esos programas no son muy usados, o pueden ser maliciosos.

Usted hizo lo correcto. Busco y reporto en el foro lo que le esta pasando. Dependiendo del foro, habra personas con el conocimiento y la disponibilidada de ayudar, enseñar, y resolver los problemas. Eso es lo que yo trato de hacer aqui.

Ahora bien. Viendo el reporte que anexo y las 2 detecciones que Avast BCU no puede eliminar es por que no son cualquier extencion o complemento. Si estoy correcto, pueden ser unos programas no deseados y hasta hijackers.

Mi recomendacion es Descargar AdwCleaner a tu escritorio. Ejecutalo. Clickea “Escanear” y despues " Limpiar ". Puede pedirte que reinicies, hazlo. Cuando reinicie se abrira un reporte. Guardalo para que lo anexes en tu respuesta. Para eliminar AdwCleaner de tu escritorio solo tienes que clicquear en Desintalar.

Baja, instala, y actualiza Malwarebytes’ y haz un analisis. Reporta los resultados. ver imagenes

Si ninguno de ellos encuentra algo o no te elimina tu problema puede que tengas algo muy escondido y necesitas ayuda de un experto certificado.

Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles. Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes’( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español de confianza que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

Lamentablemente la ayuda en los foros a veces es un poco abrumadora para los usuarios con poca experiencia en computadoras porque los procedimientos tienen que hacerlo ellos mismos, y a veces da miedo que algo pase y eche a perder el ordenador, pero al mismo tiempo puede ser gratificante si al seguir las indicaciones se resuleve el problema. Tenga en cuenta que en un foro de reputacion internacional o de un programa serio como Avast habra usuarios como yo que no le dara direcciones a procedimientos peligrosos que puedan inhabilitar su equipo o intervendra si ve algun otro usuario hacerlo. Si algun procedimiento se sale fuera de lo comun como limpieza de malware, edicion de registro, installacion de sistemas operativos yo llamare a un especialista certificado y con las herramientas necesarias para que todo se haga y salga como debe hacerse. Tome encuenta que aqui el especialista es en ingles.

Espero esos reportes y si Avast todavia detecta esos programas.