Dans le premier sujet du forum en post-it A consulter avant toute nouvelle publication sur le forum ,le lien de la procédure (ouverture ticket) de demande de remboursement est mentionné clairement
dans le 2ème sujet toujours en post-it !!!—Boite à outils Avast—!!! rubrique RENOUVELLEMENT LICENCES / VERSIONS D’ESSAI il y a aussi des explications avec un lien vers les retours positifs d’autres utilisateurs qui comme toi , ne semblaient pas avoir été avertis par avast assez clairement (n’en déplaise à Eddy) de la procédure pour mettre fin à l’essai avant échéance.
Ils ont finalement obtenu réparation (remboursement) à l’amiable.
