Je viens de renouveler ma licence Avast 3Postes, j’ai payé en ligne et reçu un mail avec numéro de commande et le mail d’activation avec nouvelle licence en fichier joint .
Problème: le mail m’indique : fichier joint n’existe pas , effectivement il n’y a pas de fichier joint !
J’ai rempli le formulaire d’assistance il y a 4 jours aucune réponse !!!
J’utilise donc le net sans aucune protection et Avast ne me répond pas.
Pour payer tout a bien fonctionné…que faire ?
Bonjour richard pons
Vous avais du fournir une adresse émail ?
Dans ce cas il faut redemander un fichier de licence.
Cette page vous permet de redemander votre licence avast!.
Seules les licences valides peuvent être renvoyées, et une licence ne sera envoyée qu’à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat.
sur le site d’avast ici:
Pour avast payant:
http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php