Como restablezco mi contraseña? no la recuerdo y me urge poder entrar a ese menú.
Gracias por la respuesta.
También si me pudieran decir como bloquear todos los pop ups que siempre se me meten en la pantalla (cuadritos de publicidad, por la parte de abajo, arriba…) y me abre paginas que yo no quiero.
no encuentro como bloquear todo eso.
Agradecería también la respuesta de esto.
Hola erikwalz. Bienvenido al foro.
¿ Que Windows; Spk y bit ?
¿ Cual Avast y version de programa ?
¿ Otros programas de seguridad activos ?
Me temo que si no recuerdas la contraseña tendras que desinstalar Avast con avastclear.exe y reinstalarlo de nuevo.
Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html
¿ Que tipo de Pop ups ? ¿ De Avast o de publicidad variada ?
Si te salen ventanas de publicidad variada constantemente y tu pagina principal esta siendo redirijida, lo mas seguro tienes algun tipo de adware/hijacker.
Descarga AdwCleaner a tu escritorio. Ejecutalo. Clickea “Escanear” y despues " Limpiar ". Puede pedirte que reinicies, hazlo. Cuando reinicie se abrira un reporte. Guardalo para que lo anexes en tu respuesta. Para eliminar AdwCleaner de tu escritorio solo tienes que clicquear en Desintalar.
Baja, instala, y actualiza Malwarebytes’ y haz un analisis. Reporta los resultados.
Si ninguno de ellos encuentra algo o no te elimina tu problema puede que tengas algo muy escondido y necesitas ayuda de un experto certificado.
Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles. Tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes’( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=4.0
Si no sabes ingles el unico sitio en español de confianza que conosco es este:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Suerte.