Per ongeluk dubbele abonnement en betaald. Graag geld terug

[gebruiker413]

Vraag ik mijn abonnement te annuleren.Hoe

[DavidR]

First, I’m an Avast user and not an Avast Team member.
You can use the World Icon to translate this reply.
U kunt het Wereldpictogram gebruiken om dit antwoord te vertalen.

** Refund request
NOTE you should first cancel any payment mandate (see below) that you may have set up, or this could be actioned, requiring another refund request.

• From Avast account - https://support.avast.com/article/24/#pc

** Cancelling automatic renewal of the Avast subscription

• See https://support.avast.com/article/account-unsubscribe/#pc - Also see https://support.avast.com/article/Unsubscribe-FAQ/#pc

[Luukjr]

Zie: Terugbetaling aanvragen voor een Avast-abonnement | Avast

Tip 1 maak een foto van je abonnementsgegevens en stuur dat mee als bijlge

Tip 2 vermeld het rekeningnummer waarmee je hebt betaald, stuur evt een foto mee als bijlage

[gebruiker413]

Naar welk adres?

[Luukjr]

Vergeet mijn tips maar even (het is wel handig om foto’s te maken, mocht je er ooit een juridsche kwestie van gaan maken.)

Open je Avast account en ga naar bestelgegevens.

Ik las dit bij bestelgeschiedenis: