hace poco tuve que formatear mi PC y no me percate del cambio tremende de la pagina ahora no me figura la licencia que tenia hasta el 2016 y cuando quiere reclamarla de nuevo me tirar error 305
¿alguien tiene alguna idea?
Gracias.
Hola rupersama y bienvenid@ al foro.
Entra en la siguiente URL y escribe en el recuadro el email que utilizaste en el momento de adquirir tu licencia de pago ya que entiendo que si la tienes hasta el 2016 corresponde a una versión de pago porque las licencias free son por un año. Una vez escribas tu email, pulsa en “REENVIAR LICENCIA” y deberías recibirla en tu email.
URL:
http://www.avast.com/es-es/resend-license-paid.php
Saludos y espero te sirva.
Te agradezco la rápida respuesta pero mi licencia no era paga si no por recomendación de software tenia mas de 30 recomendaciones en la vieja pagina y eso valía por una licencia de 3 años ahora cuanto intento bajarme la licencia de como hacia con la pagina vieja me tira ese error
No hay de qué.
Acabo de comprobarlo y efectivamente se produce un error al intentar descargarlo.
Avast está reformando todo el sistema de recomendaciones por otro que te valoran por “karmas” o algo así. Seguramente se deba a un error puntual y que se corregirá en unos días.
En caso que no se te solucione instalate la versión free de momento para que no dejes el pc desprotegido en lo que se soluciona y vete al centro de soporte del portal (http://www.avast.com/es-es/support) y abre un nuevo ticket indicándoles el problema.
Espera a ver si mi compañero iroc955 te puede ayudar o sabe a dónde puedes dirigirte porque yo la mia es que la tengo guardada pero efectivamente ahora al intentar descargarla me da el mismo error…
Saludos y no dejes de entrar al foro a ver si se te ha solucionado o no.
Aunque sea una licencia de recomendacion, esta registrada al mail donde te mandaron tu License.avastlic. Si borrastes el e-mail donde te la mandaron, tendras que pedirla por aqui si tu cuenta de Avast esta fuera de linea momentaneamente:
http://www.avast.com/resend-license-paid.php
eso no me funciona me dice que no hay ninguna licencia habilitada y desde mi perfil de avast el boton para bajar mi licencia que si la vincula con vencimiento el 04/19/2016 me tira error al querer bajarla
Entonces prueba mas tarde ( mañana ). Yo se que todo lo estan reacondicionando. Las recomendaciones, los iconos, los sitios web, las preguntas frecuentes. Puede que esten haciendo actualizaciones a los servidores de la zone.