Pin eingabe nicht möglich

system · 2016-12-14T20:16:49.000Z

Habe ein neues Smartphone mit Android 6.0 und kann in Avast Anti Theft und Avast Security keinen PIN eingeben.
Über dem Tastenfeld wird ein weisser Balken “Konto auswählen” eingeblendet der sich nicht entfernen lässt.
Bilder im Link.
https://goo.gl/photos/9nQVaPAyyvpxWoju6

DJBone · 2016-12-14T22:22:24.000Z

Hallo und Willkommen im Forum!

Wir hatten schon einmal ein ähnliches Problem: https://forum.avast.com/index.php?topic=192713.0
Wende dich bitte direkt an den Support: https://de.support.avast.com/support/tickets/new
Über ein Feedback wären wir dankbar.

DJBone

K_Lesnik · 2016-12-15T11:55:01.000Z

Hi,
der Text sieht aus wie das Fenster für die Rücksetzung der PIN. Wann genau wird das denn angezeigt? Hast Du zuvor die PIN zurückgesetzt?
Ist das Telefon mit einem Google-Konto verbunden?

Grüße

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