Piratage que faire ?

Bonsoir, je me suis fait pirater mon adresse e-mail. J’aimerais savoir si il est toujours dans mon mail ou pas. Est-ce que quelqu’un peut m’aider svp ? :cry:

Bonjour EstrelaS,

La première chose à faire avant de tenter une réparation est de vérifier que votre ordinateur ne contient pas de programme malveillant.

Avast antivirus (toutes versions) peut vous y aider. Veillez toutefois à ce que votre base de donnée virale soit à jour.

Je vous recommande d’exécuter un scan au démarrage en installant les définitions spécialisées.

Si quelqu’un a pris le contrôle de votre courriel, il peut s’en servir à des fins malhonnêtes. Vous devez donc réagir.

La réparation est souvent possible, mais elle dépend de votre fournisseur d’adresse : ce n’est pas pareil si vous utilisez gmai, outlook, orange ou la poste…

Ne communiquez pas votre adresse sur ce forum public, mais dites-nous auprès de qui vous avez obtenu une adresse.

N’hésitez pas à revenir ici si ce que je viens d’écrire ne vous paraît pas clair.

Sincères salutations,

Bonjour, merci de votre réponse.

Ma boîte mail est sur Hotmail. Je dois supprimer tout les compte liée à cet adresse ?

Bonjour,

Hotmail, c’est aussi Microsoft Outlook.

Voici les recommandations du support de Microsoft :
https://support.office.com/fr-fr/article/Mon-compte-Outlook-com-a-été-piraté-35993ac5-ac2f-494e-aacb-5232dda453d8

Si c’est tout le système Microsoft qui a été piraté, voici la procédure de récupération :
https://support.microsoft.com/fr-be/help/10494/microsoft-account-recover-hacked-compromised-account

Sincères salutations,