Bonjour à vous tous,
Dans un contexte ou un logiciel Antivirus (autre qu’avast) était installé sur votre ordinateur il est non seulement possible mais très conseillé d’utiliser l’outil de désinstallation “complet” du produit.
Ça permet de nettoyer les petites “cochonneries”, de l’ancien logiciel, qui pourraient rester en mémoire résidente (TSR) et dans la base de registre Windows qui pourrait entrer en conflit avec l’installation d’Avast.
Entre autre, un signe qu’il pourrait rester des trucs, c’est de regarder les icônes qui s’affichent dans la barre de notification Windows. Si vous voyez encore l’icône de l’ancien produit, c’est mauvais signe.
Une fois que vous aurez valider qu’il ne reste plus de trace de l’ancien produit, je vous conseilles de lancer la commande DOS (en mode Administrateur) : SFC /SCANNOW
Cette commande (interne à Windows) va faire une vérification complète de l’authenticité de l’intégrité de votre système d’opération (Windows).
Si il trouve des erreurs, il va tenter de les corriger le mieux possible.
Si à la fin de la vérification il vous indique que tout est “intègre”, vous pourrez alors installer Avast.
Un bon logiciel, également, à utiliser (même temporairement) comme complément à Avast est Malwarebytes (http://www.malwarebytes.org).
Vous pouvez télécharger et utiliser la version d’essais pour nettoyer votre système et ensuite le supprimer.
Si votre Avast est bien opérationnel et que vous respectez et agissez selon les alertes qu’il vous émet, vous ne devriez plus avoir de soucis de Virus, Malwares, tentatives d’installation de logiciels (ou autres) sans votre consentement et plein d’autres protections transparentes à votre utilisation normale de votre ordinateur.
