Platební režim a Safe Zone nejdou po aktualizaci

system · 2017-03-04T07:30:11.000Z

Dobrý den, po poslední aktualizaci se změnou vzhledu mi po zvolení platebního režimu vyskočí hláška, že nelze otevřít složku uživatelského profilu a při Safe Zone něco podobného. U minulé verze pomohlo, že jsem se přihlásil, u této zde tato možnost není. Mám licenci Free, což jsem mněl předtím také. U této verze jsou na hlavní stránce zmatené informace- komponenty: “přelstěte Hackery, opevněnte svoji síť atd.” jsou jen ve vyšších placených verzí. Znamená to, že Platební režim s Safe Zone jsou nyní jen placené a když, tak proč je mám v nabídce a hází mi to chybové hlášky, místo toho, aby mi to nabídlo upgrade?
Jde se vrátit ke staré verzi? Děkuji

ondrejz · 2017-03-07T08:34:46.000Z

Dobry den,

prosim poslete obrazky chybovych hlaseni. Musime rozdelit ty veci na SafeZone a na Avast. Z toho co pisete nejsem schopen urcite s cim vsim mate problem a zda to spolu vubec souvisi. Podle me ne.

Dekuji

system · 2017-03-09T15:23:35.000Z

Dobrý den, jde mi hlavně o platební režim, zkoušel jsem dle podpory při odinstalaci zvolit- opravit, ale i po restartu je vše stejné. Na tabletu mi to normálně zobrazí, ale zase mi nevyjede klávesnice, abych mohl zadat údaje. Na PC mi se mi nezobrazí banky, ale toto chybové hlášení- viz příloha.
Tak jsem nepřičel na to, jak přidat obrázek… Nicméně hláška je toto: Avast Safe Zone " Nelze otevřít složku uživatelského profilu z důvodů nedostatečných oprávnění. Pokuste se problém vyřešit se správcem počítače"

ondrejz post:2:

Dobry den,

prosim poslete obrazky chybovych hlaseni. Musime rozdelit ty veci na SafeZone a na Avast. Z toho co pisete nejsem schopen urcite s cim vsim mate problem a zda to spolu vubec souvisi. Podle me ne.

Dekuji

system · 2017-03-10T20:20:19.000Z

Vypnutí obranných mechanizmů- odinstalace a opětovná instalace safe zone + zapnutí obranných mechanismů + restart pomohly k tomu , že platební režim funguje i když prý nemají nic společného

gasbag · 2017-11-04T20:57:47.000Z

“Avast SafeZone Nelze otevřít složku uživatelského profilu z důvodu nedostatečných oprávnění. Pokuste se problém vyřešit se správcem počítače.”

Může někdo poradit, jak a jaká oprávnění má uživatel Avast povolit, když nemá žádného jiného správce počítače?

Announcements