Plus de connexion internet depuis le nettoyage du navigateur

Bonjour,

J’ai un petit souci, il y a peu, avast m’a proposé d’effectuer un nettoyage du navigateur parce qu’il détectait un module complémentaire potentielkement nuisible (Yahoo! en l’occurrence) Je le laisse donc faire son boulot, sauf qu’après ça pkus moyen d’accéder à Internet. Quelle que soit la page que j’essaie d’ouvrir j’ai le message suivant : Adresse Introuvable Firefox ne peut trouver le serveur à l’adresse www.exemple.com

Si quelqu’un peut m’aider ça me rendrait un fier service

Bonne journée !

Bonjour.

exécuter l’utilitaire nettoyage du navigateur
cliquez sur support> fichiers journaux de soutien
écrire en anglais et joindre fichiers ici

section avast! Browser Cleanup tool
https://forum.avast.com/index.php?board=54.0

Réinitialiser Firefox dans son état d’origine

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

J’ai le même problème et je ne comprends pas votre réponse, quand je vais dans “nettoyage du navigateur” il ne me propose que “Démarrer le nettoyage du navigateur” et rien d’autre…

Bonjour.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation d’avast! Navigateur nettoyage, poster avast! Navigateur fichier journal de nettoyage (Avast-Browser-Cleanup.log) pour une analyse plus approfondie.

http://i.imgur.com/ZyyjsdL.png

Par défaut, il peut être trouvé à un de ces endroits:
ProgramData\ Avast Software \ Avast \ log \ Avast-Browser-Cleanup.log

Cliquez sur le bouton Démarrer
http://i.imgur.com/rJuAMVx.png
→ chercheurs dans le domaine> puis sur Exécuter ou appuyez sur le Windows + R et tapez la commande suivante

% ProgramData% \ Avast Software \ Avast \ log \ Avast-Browser-Cleanup.log