Po aktualizaci nelze nic spustit- chyba 0x00000e5

goldP · 2017-02-12T10:10:19.000Z

Dobrý den,

včera jsem na facebooku zahlédl info o nové verzi Avastu. Avast používám už cca od roku 2006, takže jsem hned s nadšením provedl aktualizaci.
Po instalaci jsem spustil Avast a ihned se okno zaseklo, takže jsem nemohl nic dělat… OK, restaroval jsem PC.
Po restartu začaly vyskakovat chyby o problémech se spuštěním 0x00000e5 většiny aplikací z autorunu. Trochu mě to vyděsilo.
Horší bylo, že ale nešlo spustit téměř nic! Ani odinstalační program Avastu!
Vše bylo zachráněno odinstalací Avastu v nouzovém režimu.

Jen by mě zajímalo, kolik milionů uživatelů je takto zasaženo uvolněním této finální verze.
Tohle se vám prostě nepovedlo… a to pořádně!

S pozdravem JF
Win10 64bit

system · 2017-02-12T10:46:50.000Z

Mám naprosto stejný problém, uninstall jen v nouzovém režimu. Nainstaloval jsem AVG a úplně stejný problém! :-[

Win 10 64bit.

PDI · 2017-02-13T12:12:16.000Z

Dobrý den,

používáte COMODO FW/Internet Security? Můžete poslat případně jejich verze?

V jiných vláknech se píše, že po update na poslední verzi COMODO (10.0) problém nenastává.

Viz. informace v anglickém jazyce https://forum.avast.com/index.php?topic=196471.0

Eddy · 2017-02-13T12:16:06.000Z

AVG = avast > https://blog.avast.com/avast-and-avg-become-one

system · 2017-02-14T11:22:24.000Z

Hezké odpoledne, dovoluji se na Vás obrátit. Chtěla bych se zeptat a poprosit o pomoc. Dne 8. 2. 2017 jsem si stáhla Váš Avast Free Antivirus 2017. Bohužel nejde otevřít z “plochy”, vyjede pouze bílá čistá tabulka, která nejde zavřít. Do programu se lze dostat pouze z ikony na liště. Nelze provést kontrolu na viry, i když klikem na ikonu zelená tabulka hlásí, že jsem chráněna. Se starou verzí Avastu jsem byla spokojená. Nejsem si vědoma, že bych při stahování udělala nějakou chybu. Dokonce jsem při hledání informace k tomuto problému četla, že i jiný uživatel má stejný postřeh, že program nemůže klasicky otevřít. Mám operační systém WS Vista Home Premium a jak jsem četla, neměl by to být problém, i když je OS již dnes zastaralý, že by Avast v něm měl v pohodě fungovat. Nebo tomu tak není?
Prosím pěkně, můžete mi pomoct nějakou radou? Není třeba samotný Avast jinak nastavit. Do nastavení jsem v nové verzi vůbec
nezasahovala, nic jsem neměnila. Omlouvám se předem, jestli se technicky nevyjadřuji přesně! A také za to, že jsem možná napsala o svém problému do špatné rubriky.
Mnohokrát děkuji za Váš čas a těším se na Váš názor.

system · 2017-02-14T20:38:31.000Z

Tak problém vyřešen. Opravdu byl problém v Comodo Firewall verze 8, po update na verzi 10 vše běží bez problému. Díky. ;D

goldP · 2017-02-15T16:17:34.000Z

Používám Comodo Firewall 8.4.0.5165
Aktualizuji a odzkouším

goldP · 2017-02-26T16:02:30.000Z

Po aktualizaci Comodo Firewallu je vše v pořádku.

Pokud o tomto problému víte, tak už instalátor měl na tento problém upozornit, když zjistí přítomnost zastaralého Comodo Firewallu.

Announcements