po instalaci avastu se nelze přihlásit do win

Dobrý den, prosím o radu. Přeinstaloval jsem PC (win 8.1) po instalaci avastu se nelze přihlásit. Zpočátku jsem nevěděl kde je problém, ale po 5 reinstalu jsme si jistý, že problém způsobí instalace avastu. Po druhém restartu PC, zkončím na obrazovce “vítejte” :frowning:

Dobry den,
jakou verzi Avastu instalujete (Free/Pro/IS)? A jake komponenty instalujete (Jen stity nebo i dalsi tooly jako NG, Browser Cleanup, Firewall, etc.)?

Milos

Instaluji Free na čistou instalaci systému. Pouze se doinstalují ovladače GK a systémové aktualizace (automaticky). Žádné cleany a podobné nesmysly nepotřebuji. Chci jen čistý systém s antivirem.

OK, diky za info, Nareportoval jsem to na QA na provereni.

Milos

Dobry den,

velmi zajimavy problem. K analyze bychom potrebovali vypis pameti z okamziku, kdy pocitac vytuhne a obrazovka “vitejte” nikdy neskonci.
Muzete prosim aplikovat na vas pocitac tento registr http://uloz.to/xfnkqUYX/crashonctrlscroll-zip, pocitac restartovat, navodit problem a v okamziku zatuhu 2x zmacknou ctrl + scroll lock (http://support.microsoft.com/kb/927069) ?
Nasledne se vytvori ve slozce C:\Windows soubor MEMORY.DMP, ten bych potreboval poslat.

Diky moc,
D.