Problem z odnawianiem subskrypcji

Wykupiłem subskrypcję dobrych parę lat temu, nie pamiętam jaki email wtedy miałem, chciałbym wyłączyć subskrypcję ale bez emaila jest to praktycznie niemożliwe. Pisałem do support, dostałem parę informacji ale nic konkretnego. Moje pytanie dotyczy tego jak mogę ów problem rozwiązać. Z góry dziekuje za pomoc.