Problema con la Safe zone

Giuseppe71 · 2015-06-10T14:18:29.000Z

Ciao a tutti.

Ho installato Avast Internet Security la prova della Internet Security valida per 6 mesi ottenuta tramite Sharewareonsale.

Ho provato la safezone su due pc e su uno (quello a 64 bit) non funziona.

Apro la safezone, mi appare il browser ma risulta praticamente morto, mentre nella versione 32 bit funziona perfettamente.

Nessun sito naviga in quanto il browser appare “bloccato”

I due pc sono identici eccetto che per la versione di W7 installata.

Consigli ?

giogio · 2015-06-10T15:09:24.000Z

Ciao,
hai già provato a resettare la safezone ? https://forum.avast.com/index.php?topic=170315.msg1209348#msg1209348
Versione di avast è la 10.2.2218?

Giuseppe71 · 2015-06-10T16:13:04.000Z

Ti ringrazio per la risposta.

Ho già provato a resettarla un paio di volte ma senza benefici.

La versione e’ l’ultima ed e’ stata appena installata.

Appena sono a casa provo a disinstallare il modulo safezone e a reinstallarlo.

Qualche altra prova che potrei eseguire ?

giogio · 2015-06-10T16:58:52.000Z

Il problema si presenta da subito o mentre apri un sito specifico?
Se si presenta con un sito specifico usa questo tip https://forum.avast.com/index.php?topic=161634.msg1156768#msg1156768
Hai altri software di sicurezza installati?

Giuseppe71 · 2015-06-10T18:30:58.000Z

Mi succede appena apro la safezone.

E’ come se fosse bloccato.

Ci sta solo Malwarbyte in esecuzione ma anche arrestandolo non cambia il risultato, mentre nell’altro pc sempre con stesso softwere installato non ho problemi.

giogio · 2015-06-10T18:57:11.000Z

Ciao,
prima avevi avast come antivirus?
Proverei a fare una installazione pulita come spiegato qui
https://forum.avast.com/index.php?topic=168547.msg1198443#msg1198443

Giuseppe71 · 2015-06-13T12:19:20.000Z

Ho fatto quanto mi hai suggerito.

Scaricato il cleaner, disinstallato avast in provvisoria, riavviato e reinstallato avast, ma il risultato non cambia.

La safezone non va.

Sembra quasi che non si carichi completamente il modulo.

giogio · 2015-06-14T09:15:15.000Z

Non so perchè non vada, proverei a togliere uno alla volta i flag sotto avast->impostazioni->strumenti->safezone->personalizza
In alternativa prova a sandboxare il tuo browser preferito (tasto destro sul collegamento del browser-> esegui nella sandbox)

ciao

Giuseppe71 · 2015-06-14T15:35:47.000Z

La sandbox funziona.

Solo la safezone non va.
Come se non la caricasse completamente.

Boooh
Peccato.

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