Buenas noches,
Me encontré en el resumen de la tarjeta un cargo en dólares por un servicio que YO NO HE REALIZADO (fecha de compra 10/07/16) según resumen.
Por favor, solicito que se vea este tema.
Pido también que me proporcionen un teléfono de Argentina para poder comunicarme con alguien.
Gracias
Ana Laura
Es muy probable que la auto-renovación que se llevó a cabo.
https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB126
Hola.
Como bien ha dicho Eddy, dicho importe puede deberse a la renovación automática de una compra realizada anteriormente.
En nuestro FAQ encontrarás los pasos a seguir para desactivar la renovación automática.
Pedidos de Avast distribuidos por DIGITAL RIVER:
https://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB126
Pedidos de Avast distribuidos por NEXWAY:
https://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB136
Para solicitar el reembolso del importe, por favor, contacta con nuestro soporte a través del siguiente enlace (deberás iniciar sesión en tu cuenta de Avast): http://es.support.avast.com/support/tickets/new?form=2