Problema Premium

Eu tinha uma licença premium mobile, porém expirou, não renovei, comprei outra licença.
Mas agora não consigo registrar um dos aparelhos, no app do aparelho já entrei com a minha conta e ao clicar em “Seja Premium” > “Atualizar para Premium” > “Já possui uma licença?” > “Sim”
Não ativa a licença no aparelho.

Como resolver???