buenas tardes, el dia de ayer solicite un reembolso por un producto que no quiero, cuando hice la solicitud, me apareció un mensaje que decía que prontamente se comunicarían conmigo, y hasta el momento no he recibido respuesta. que debo hacer?
quero reembolso avast nao esta funcionando
Boa noite Jeferson Silva.
Não há um prazo estabelecido para o atendimento do sistema de ticket,no entanto eles respondem durante um período de 24 horas, no máximo até 5 dias.Você não deve criar mais um bilhete para o mesmo problema, já que o bilhete será colocado na última lista e segue um padrão FIFO irá retardar o tempo de resposta.